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기업블로그, 올드미디어 의존에서 벗어나야

소셜 미디어 2007.08.21 13:55
제목과 같은 주제의 글을 쓰려고 마음먹고 있습니다만,  여유가 생기지 않아  제대로 정리하지 못하고 있습니다.

그런데 오늘 블로그코리아의 글 목록을 훑어 보다가 아래와 같은 사례를 발견하여 간략하게 적습니다.

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우리나라 최초의 우표 수집가가 누군지 아세요? 라고 묻고 있습니다. 네...모릅니다. 그리고 문득 궁금하기도 합니다. 게다가 글쓴이가 '사랑과 신뢰받는 선진 우정기업'이라고 되어 있습니다. 정통부 산하에 있던 우정사업본부 블로그인 모양이군요. 그렇다면 위 질문에 관한 한 가장 '정통한' 글이겠군요...그래서 클릭해 보았습니다.

주소는 여기입니다.
http://blog.korea.kr/main/log.do?blogId=40000872&logId=40282814
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맨 위에 국정브리핑 링크가 있는 것으로 보아 공식블로그가 맞는 것 같습니다. 그리고 글 내용도 문제될 것 없습니다. 단지 폰트크기를 보니 직접 쓴 게 아니라 어디서 긁어 온 것처럼 보입니다. 그래서 글의 마지막으로 내려가 보았습니다.....OTL 혹시나 했더니 역시나였습니다. 경향신문 기사를 퍼 온 것입니다.

언론에 보도된 자사 관련 기사를 바탕으로 홈페이지나 블로그를 운영하는 사례는 비일비재하기 때문에 우정사업본부를 크게 욕할 것은 없습니다. 하지만 이런 경우를 볼 때마다 저는 일종의 좌절감마저 느낍니다.

왜 우정사업본부는 '우리나라 최초의 우표 수집가에 대한 정보'를 스스로 제공하지 못하는 것일까요? 아마 저 경향신문 기사에 대한 자료도 우정사업본부에서 경향신문에 제공했을 가능성이 큽니다. 그리고 저 주제에 관한 한 가장 많은 자료와 정보를 우정사업본부가 가지고 있을 것입니다. 그런데도 우정사업본부는 직접 글을 올리지 않고 신문스크랩을 선택하고 있습니다.

올드미디어가 매스 커뮤니케이션을 좌우하던 시절에 '정보의 권위'는 대부분 언론이 통제해 왔습니다. 그랬기 때문에 많은 기업들이 홈페이지에 '보도자료'라는 이름으로 신문에 기사화된 자사의 소식을 싣기 위해 홈페이지의 많은 공간을 할애해 왔지요..

그것은 "우리 회사 소식이 신문에 이렇게 실렸습니다...보세요...우리가 거짓말 하는 게 아니라...신문에서 우리 제품이 좋다고 썼잖아요...믿어주세요..." 뭐 이런 거죠..

그런데, 지금 이 시대가 어떤 시대입니까. 언론은 이미 권위를 잃어가고 있을 뿐만 아니라 독점적 언론에 의한 매스 커뮤니케이션의 시대는 이미 갔습니다. 정보는 일방향으로 흘러가는 것이 아니라 거미줄처럼 엮인 하이퍼 네트워크를 통해 다방향으로  흘러갑니다. 흔히 말하듯 Social Communication의 시대, Media 2.0의 시대입니다.

이 시대에 정보소비자들이 우정사업본부 블로그에 원하는 것이 있다면 '신문스크랩'을 통한 간접정보전달이 아니라 직접적인 정보전달, native reporting일 것입니다.

기업들에게 요청합니다. 우리 소비자들은 언론을 통한 정보만 얻기를 원하지 않습니다. 기업 내부로부터 더 많은 정보들이 소비자들에게 전달될 수 있기를 바랍니다. 그 이유는 언론이 싫어서도 아니고, 신문값이 아까워서도 아닙니다. 우표에 대한 정보는 우정사업본부가 가장 정통할 것이고 반도체에 관한 정보는 반도체 기업이 가장 많이 갖고 있을 것이라고 생각하기 때문입니다.

기업들이, 겉포장만 번지르르하게 된 광고가 아니라 볼 만한 정보를 가지고 소비자들과 직접 대화하는 시대가 빨리 왔으면 좋겠습니다. 시스템과 기술, 환경은 이미 갖추어졌습니다. 이제 마인드만 바뀌면 됩니다.//

Trackbacks 0 : Comments 8
  1. Favicon of http://businessblog.co.kr/ 짠이아빠 2007.08.21 14:33 Modify/Delete Reply

    ^^ 빙고입니다.. 그래서 셀파가 필요하죠.. ^^

  2. Favicon of https://raytopia.tistory.com '레이' 2007.08.21 16:41 신고 Modify/Delete Reply

    '업자'입장에서 절대 동감! ^^

  3. Favicon of http://health.gamsa.net 양깡 2007.08.21 22:57 Modify/Delete Reply

    공감합니다.

  4. Favicon of http://minoci.net 민노씨 2007.08.23 03:06 Modify/Delete Reply

    무늬만 블로그인 전적으로 단순한 '홍보' 블로그로는 어떤 커뮤니케이션도, 그리고 목적했던 바의 '홍보'도 불가능하리라 생각합니다.

    절적한 지적이십니다.
    크게 공감합니다. : )

    • Philomedia 2007.08.23 11:33 Modify/Delete

      오랜만입니다^^ 공감에 감사합니다..

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